Modèle d'affaires

Un modèle d’affaires est la représentation des moyens par lesquels l'organisation ou l’entreprise va mettre à disposition de ses clientèles des prestations, produits et services, générer du revenu, payer ses coûts, et parvenir à ses objectifs. Un modèle d'affaire social définit aussi l'impact social recherché, pour des organisations à but non-lucratif ou à lucrativité limitée.

Le terme modèle d’affaires (business model) est utilisé de différentes manières mais généralement pour décrire les aspects principaux d'une activité économique, incluant buts/missions, offres, infrastructure, organisation interne, pratiques de diffusion ou distribution et, processus et règles de fonctionnement.